Оператор клиентской поддержки
Typical pay for this role
2Mminimum
5Maverage
15+Mmaximum
Salary: Negotiable
Format:Full-time
Work mode:On-site
Schedule:5/2 (5 days work, 2 days off)
Gender:Any
Required languages:
- Russian
- Uzbek
Job Details
Компания по поддержке клиентов. Современный офис, достойная заработная плата и возможности карьерного роста! Присоединяйтесь к молодой и развивающейся команде! Керакли мутахассис: Оператор клиентской поддержки. Количество вакансий: не указано.
Обязанности
- Приём обращений пользователей (RU/UZ)
- Работа с чатами, Telegram, WhatsApp и веб-формами
- Использование ELMA 365 для регистрации тикетов
- Поиск ответов в базе знаний
- Передача нерешённых обращений на L2
- Контроль выполнения SLA по своим тикетам
- Контроль качества тикетов (внутрисменный QA)
- Ведение отчётности по смене
Требования
- Грамотная речь и вежливость
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность развиваться вместе с компанией
- Продвинутый уровень владения русским и узбекским языками
Льготы и условия
- Достойная заработная плата: фиксированный оклад + KPI
- Современный офис с удобным расположением
- Прозрачная система мотивации
- Возможность карьерного роста
Детали оплаты
- Фиксированный оклад + KPI (обсуждается на собеседовании)
График работы
- 5/2
Typical pay for this role
2Mminimum
5Maverage
15+Mmaximum
ID 125027
Stay cautious
If you are asked to send SMS codes, install something, transfer money, or do anything else related to money — do not agree: these are signs of fraud. We strive to verify employers' information, but we are not responsible for its accuracy.