Оператор клиентской поддержки
Typical pay for this role
2Mminimum
5Maverage
15+Mmaximum
Salary: Negotiable
Source:Telegram channel/group or Cloz.uz
Format:Full-time
Work mode:On-site
Schedule:5/2 (5 days work, 2 days off)
Gender:Any
Required languages:
- Russian
- Uzbek
Job Details
Обязанности
- Приём обращений пользователей (RU/UZ)
- Работа с чатами, Telegram, WhatsApp, web-формами
- Использование ELMA 365 для регистрации тикетов
- Поиск ответов в базе знаний
- Эскалация нерешённых обращений в L2
- Контроль выполнения SLA по своим тикетам
- Контроль качества тикетов (внутрисменный QA)
- Ведение отчётности по смене
Требования
- Грамотный и вежливый человек
- Ответственный и внимательный к деталям
- Готов развиваться вместе с компанией
- Знает русский и узбекский языки на продвинутом уровне
Льготы и условия
- Современный офис с удобной локацией
- Прозрачная система мотивации
- Возможность карьерного роста
Детали оплаты
- Фиксированный оклад + KPI
График работы
- 5/2
Typical pay for this role
2Mminimum
5Maverage
15+Mmaximum
ID 116081
Stay cautious
If you are asked to send SMS codes, install something, transfer money, or do anything else related to money — do not agree: these are signs of fraud. We strive to verify employers' information, but we are not responsible for its accuracy.