Оператор клиентской поддержки
Обычная зарплата для этой роли
2млнминимум
5млнсреднее
15+млнмаксимум
Зарплата: Договорная
Формат:Полная занятость
Режим работы:В офисе
График:5/2 (5 дней работа, 2 дня выходных)
Пол:Не важно
Обязательные языки:
- Русский
- Узбекский
О работе
Компания по поддержке клиентов. Современный офис, достойная заработная плата и возможности карьерного роста! Присоединяйтесь к молодой и развивающейся команде! Керакли мутахассис: Оператор клиентской поддержки. Количество вакансий: не указано.
Обязанности
- Приём обращений пользователей (RU/UZ)
- Работа с чатами, Telegram, WhatsApp и веб-формами
- Использование ELMA 365 для регистрации тикетов
- Поиск ответов в базе знаний
- Передача нерешённых обращений на L2
- Контроль выполнения SLA по своим тикетам
- Контроль качества тикетов (внутрисменный QA)
- Ведение отчётности по смене
Требования
- Грамотная речь и вежливость
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность развиваться вместе с компанией
- Продвинутый уровень владения русским и узбекским языками
Льготы и условия
- Достойная заработная плата: фиксированный оклад + KPI
- Современный офис с удобным расположением
- Прозрачная система мотивации
- Возможность карьерного роста
Детали оплаты
- Фиксированный оклад + KPI (обсуждается на собеседовании)
График работы
- 5/2
Обычная зарплата для этой роли
2млнминимум
5млнсреднее
15+млнмаксимум
ID 125027
Будьте осторожны
Если просят отправить коды из SMS, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества. Мы стараемся проверять информацию работодателей, но не несём ответственности за её достоверность.