Менеджер по работе с клиентами
Imoped (DEMO)О работе
DAKS DRIVE — официальный партнёр Яндекс, Wildberries Taxi и Uzum. Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, поток кандидатов увеличивается — и нам нужен человек, который будет поддерживать клиентов на начальном этапе обработки.
Обязанности:
— Консультировать водителей по телефону и в чатах;
— Запрашивать и проверять необходимые документы;
— Вносить информацию и документы в CRM-систему;
— Передавать оформленные заявки в соответствующий отдел;
— Контролировать корректность и полноту внесённых данных;
— Фиксировать обращения и соблюдать установленные сроки обработки.
Требования:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Знание русского и узбекского языков (обязательно);
— Уверенное владение компьютером;
— Внимательность при работе с документами и данными;
— Ответственность и умение спокойно общаться с клиентами;
— Опыт работы с CRM будет преимуществом.
Продаж и холодных звонков нет — только консультация водителей и обработка документов.
Выше рынка
Будьте осторожны
Если просят отправить коды из SMS, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества. Мы стараемся проверять информацию работодателей, но не несём ответственности за её достоверность.