Sotuv bo'limi rahbari

Vazifalar

• Savdo bo'limining kundalik faoliyatini boshqarish;
• Savdo jamoasi uchun oylik, haftalik va kunlik KPI'larni belgilash;
• CRM tizimidagi barcha leadlar harakatini nazorat qilish;
• Lead → aloqa → yozuv → tashrif → davolanish → daromad voronkasini tahlil qilish;
• Leadlarning yo'qolish sabablarini aniqlash va kamaytirish;
• Call-Center xodimlarining qo'ng'iroqlarini muntazam monitoring qilish;
• Sotuv skriptlarini ishlab chiqish va takomillashtirish;
• Mijozlarning e'tirozlari bilan ishlash tizimini yaratish;
• Xodimlarni o'qitish, rivojlantirish va motivatsiya qilish;
• Kuchli va zaif xodimlarni aniqlash;
• Marketing bo'limi bilan birgalikda lead sifati va konversiyani oshirish;
• Qaysi reklama kanallaridan sifatli bemorlar kelayotganini tahlil qilish;
• Haftalik va oylik savdo hisobotlarini tayyorlash;
• Savdo natijalarini yaxshilash bo'yicha yangi takliflar ishlab chiqish;
• Qayta tashriflar va qo'shimcha xizmatlardan foydalanishni oshirish.

Talablar

• Savdo sohasida kamida 1 yil tajriba;
• Savdo jamoasini boshqarishda kamida 1 yil tajriba;
• CRM bilan ishlash tajribasi;
• Savdo voronkasi va konversiya ko'rsatkichlarini tushunish;
• KPI asosida jamoani boshqarish tajribasi.

Qo'shimcha

• Bitrix24 / amoCRM yoki boshqa CRM tizimlari bilan ishlash;
• Excel / Google Sheets'da yaxshi ishlash;
• Savdo analitikasi;
• Skript yaratish va takomillashtirish;
• E'tirozlar bilan ishlash;
• Xodimlarni o'qitish;
• Jamoani boshqarish;
• Kuchli kommunikatsiya;
• Muammolarni tez aniqlash va yechim topish.

Maosh tafsiloti

• 10.000.000 so'm+

Ish vaqti

• 09:00 - 18:00, 6/1