Support Team Lead
ООО "SEARCHANISE EAST"
$1 000
Atiga 16 kishi murojaat qildi, Siz ham shoshiling!
Ish tafsilotlari
О компании:
На проект ООО "SEARCHANISE EAST" требуется руководитель команды технической поддержки.
ООО "SEARCHANISE EAST" - это умный поиск, который помогает увеличивать выручку, конверсию и пожизненную ценность клиента (LTV). Мы строим сильную команду профессионалов и всегда рады специалистам, готовым расширять нашу экспертизу и развиваться вместе с нами.
Присоединяйтесь к команде, которая создает будущее.
Обязанности:
-
Руководство командой технической поддержки.
-
Ведение статистики по работе команды.
-
Контроль очереди клиентских обращений в тикетной системе.
-
Обучение новых сотрудников.
-
Поддержание документации отдела поддержки в актуальном состоянии.
-
Обработка входящих обращений в тикетной системе отдела технической поддержки.
Требования:
-
Опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет.
-
Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2).
-
Опыт управления командой от 4 человек.
-
Опыт работы с тикет-системами.
-
Знание HTML/CSS и JavaScript будет преимуществом.
-
Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.
-
Навыки мотивации и развития команды.
-
Лидерские качества и организаторские способности.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Узбекистан.
-
Полностью официальную («белую») заработную плату.
-
Возможность работать в гибридном формате.
-
Участие в разработке продуктов мирового уровня.
-
Работу в команде профессионалов, увлеченных своим делом.
-
Возможности для профессионального и личностного роста.
-
Современный офис с ланч-зоной, зонами отдыха (X-box) и кофемашиной.
Заработная плата:
От $1000
Формат работы:
Гибридный.
Адрес:
г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Буюк Ипак Йули, 45A.
Как откликнуться:
Отправить резюме и обсудить условия можно через Telegram
Ogoh bo'ling
Agar sizdan SMS kodlarini yuborish, biror narsa o'rnatish, pul o'tkazish yoki pulga aloqador boshqa ish qilish so'ralsa, rozi bo'lmang — bular firibgarlik belgilari. Biz ish beruvchilar haqidagi ma'lumotlarni tekshirishga harakat qilamiz, ammo ularning to'g'riligi uchun javobgar emasmiz.
