Service / Case Management Specialist

Company: U.S.-Based Company

Working Hours:
March – November: 6:00 PM – 2:00–3:00 AM (local time)
November – March: 7:00 PM – 3:00–4:00 AM (local time)

Responsibilities:

• Answer and process inbound calls.

• Maintain accurate and professional documentation.

• Communicate clearly and professionally in English with U.S.-based clients and healthcare partners (insurance companies, hospitals, medical offices, etc.).

• Provide excellent customer service and assist in resolving client inquiries.

Requirements:

• English proficiency: C1 level or higher.

• Spanish proficiency (B2+) will be an advantage.

• Knowledge of additional languages is a strong plus.

• Previous experience in administrative, office, or customer service roles is preferred.

• Strong communication and teamwork skills.

• Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook).

• High level of responsibility, organization, and attention to detail.

We Offer:

• Long-term career growth and promotion opportunities.

• Friendly, supportive, and professional team.

• International work environment with meaningful projects.

We are looking not just for employees, but for dedicated team members who want to grow with us.
Send your CV via Telegram.
Applications submitted without a CV will not be considered.

---

Компания: Американская компания

График работы:
Март – Ноябрь: с 18:00 до 02:00–03:00 (по местному времени)
Ноябрь – Март: с 19:00 до 03:00–04:00 (по местному времени)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков.

• Ведение точной и профессиональной документации.

• Общение на английском языке с клиентами и партнерами из США (страховые компании, госпитали, медицинские учреждения и другие организации).

• Предоставление высокого уровня клиентского сервиса и помощь в решении возникающих вопросов.

Требования:

• Английский язык: уровень C1 и выше.

• Испанский язык: уровень B2 и выше будет преимуществом.

• Знание других иностранных языков приветствуется.

• Опыт работы в административной, офисной или клиентской сфере будет преимуществом.

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

• Возможности профессионального и карьерного роста.

• Дружный и поддерживающий коллектив.

• Работу в международной компании с перспективами развития.

Мы ищем не просто сотрудников — мы создаем сильную команду профессионалов.
Отправьте свое резюме в Telegram.
Сообщения без резюме рассматриваться не будут.