Менеджер по работе с клиентами

DAKS DRIVE — официальный партнёр Яндекс, Wildberries Taxi и Uzum. Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, поток кандидатов увеличивается — и нам нужен человек, который будет поддерживать клиентов на начальном этапе обработки.

Обязанности:
— Консультировать водителей по телефону и в чатах;
— Запрашивать и проверять необходимые документы;
— Вносить информацию и документы в CRM-систему;
— Передавать оформленные заявки в соответствующий отдел;
— Контролировать корректность и полноту внесённых данных;
— Фиксировать обращения и соблюдать установленные сроки обработки.

Требования:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Знание русского и узбекского языков (обязательно);
— Уверенное владение компьютером;
— Внимательность при работе с документами и данными;
— Ответственность и умение спокойно общаться с клиентами;
— Опыт работы с CRM будет преимуществом.

Продаж и холодных звонков нет — только консультация водителей и обработка документов.