Обязанности HR-менеджера Uzumfermer.uz

1. Анализ и корректировка структуры компании

• Постоянный аудит структуры компании: контроль актуальности оргструктуры, выявление дублирующих функций.
• Описание и оптимизация бизнес-процессов для винодельни, ресторана, отеля, мероприятий и маркетинга.
• Анализ сезонности — расчёт количества сотрудников в высокий и низкий сезон (сбор винограда, свадьбы, корпоративы, турпоток).
• Прогноз кадровых потребностей по заказам, проектам, мероприятиям.
• Подготовка предложений по изменению структуры для повышения эффективности и снижения затрат без потери качества.

2. Подбор и адаптация персонала

• Разработка должностных инструкций и KPI совместно с директорами подразделений.
• Формирование вакансий и размещение их на профильных ресурсах, в соцсетях, в локальных каналах.
• Поиск кандидатов — через базы, рекомендации, университеты.
• Проведение интервью с оценкой профессиональных и личных качеств, культуры сервиса.
• Организация адаптации новых сотрудников — вводный инструктаж, знакомство с корпоративными ценностями, чек-листы для первых недель.

3. Управление мотивацией и корпоративной культурой

• Разработка системы мотивации: оклады + бонусы за KPI + % от прибыли подразделений + премии за отзывы гостей.
• Поддержка прозрачности выплат и условий премирования.
• Организация внутренних мероприятий:командные ужины, праздники, встречи с основателем.
• Внедрение ценностей Uzumfermer — клиентоориентированность, бережное отношение к гостям, командная работа.
• Поддержка здорового климата в коллективе, решение конфликтов, анонимные опросы удовлетворенности персонала.

4. Оценка эффективности работы сотрудников

• Ведение табеля учета рабочего времени с учетом переработок и сезонных графиков.
• Проведение регулярных аттестаций и оценок — минимум 1 раз в полгода.
• Разработка индивидуальных KPI с привязкой к целям компании (чистая прибыль, отзывы, выполнение плана продаж, посещаемость).
• Организация обратной связи: отчеты по результатам работы, рекомендации по развитию.

5. Развитие и обучение персонала

• Оценка потребностей в обучении — сервис, виноделие, продажи, работа с туристами.
• Организация тренингов и мастер-классов:приглашение экспертов, обучение на винодельнях Грузии/Молдовы/Италии (при возможности).
• Программы наставничества — опытные сотрудники помогают новичкам.
• Разработка карьерных карт для перспективных сотрудников.
• Организация корпоративов и тимбилдингов для повышения командного духа.

6. Требования

• Опыт работы в HR от 3–5 лет (желательно — в ресторанном или туристическом бизнесе).
• Понимание особенностей сезонных бизнесов.
• Навыки автоматизации процессов HR (Bitrix24, Excel, ИИ, Google Sheets).
• Отличное знание русского, приветствуется узбекский и английский.
• Гибкость, стрессоустойчивость, умение общаться с персоналом разных уровней.

7. Условия работы

• Полная занятость, возможна гибридная форма (частично удаленно).
• Оплата: фикс + % от выполнения KPI по персоналу + премии за достижение целей компании.
• Возможности повышения квалификации — обучение в рамках кластерных программ и на внешних курсах